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.無線掉線或者連接不上的問題

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問題原因及解決思路:

? (1)看一下自己是否離AP 距離太遠或隔墻(墻體太厚或隔墻太多),導致WiFi連接不上或者掉線。

? ? ? ? ? 愛快的室內AP覆蓋半徑一般為35米,注意連接時不要超過AP的覆蓋范圍,注意好AP的放置位置。

? (2)檢查一下自己是否有在AC 管理里面對AP配置了如下內容:

? ? ? ? ?①、最大帶機量(超過設置的最大帶機數值的用戶連接不上)

? ? ? ? ? ? ? ?測試的時候建議設置成0

? ? ? ? ?②、最低連入信號(低于設置的最低連入信號的用戶連接不上)

? ? ? ? ? ? ? ?測試的時候建議設置成1

? ? ? ? ?③、AP 信號強度(WiFi信號強度過弱的用戶連接不上)

? ? ? ? ? ? ? ?測試的時候建議設置成最強

? ?(3)檢查一下自己有沒有在路由里面設置了MAC訪問控制,在啟Mac訪問控制黑名單的模式下添加的Mac終端不能連接無線。

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二、手機的WiFi信號經常切換或者經常斷開再連接怎么辦?

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? ?答:我們的AP產品有最大覆蓋半徑范圍(可通過官網AP參數查看)。AP之間距離要控制好。(重疊范圍可以在20%~30%左右)

? ? ? ? ?當您AP分布的距離太近的時候,就有可能出現手機的WiFi信號經常自動切換的問題。

? ? ? ? ?如果您考慮到信號穿墻或者人數等其他外在因素,AP 之間的距離需要近一些的時候,

? ? ? ? ?可以在路由器管理界面的AC管理里面調整:

? ? ? ? ? ?(1)AP的最低連入信號(%){建議設置在20%-40%之間}

? ? ? ? ? ?(2)AP信號強度可以設置成中或弱,

? ? ? ? ? ?(3)設置一下無線漫游,將無線的名稱和密碼設置成一樣的。

? ? ? ? ?讓無線用戶可以在整個WLAN覆蓋區內移動,無線網卡能夠自動發現附近信號強度最大的AP,并通過這個AP收發數據,

? ? ? ? ?保持不間斷的網絡連接。

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三、無線卡頓問題的處理思路

? ? ? ?1、 最先確認的是同條件下,有線終端是否沒有問題 ,對標是否問題僅出現在無線轉發上

? ? ? ?2、 當前使用的是什么產品,連接的是2.4還是5G,確認是否為無線干擾導致,一般5G干擾較少,

? ? ? ? ? ? ?如果手機支持的話,可以切換到5G 信號做對比。

? ? ? ?3、 確認當前內網是否全部設備都有這個表現還是個別設備,如果是個別設備,考慮一下這個設備的性能和配置

? ? ? ?4、 確認當前連接客戶端與AP的信號強度如何,連接速率如何

? ? ? ?5、 確認AC下 信道使用率和底噪的數據信息,是否為此信道在這個環境應用不適合,可更換信道測試

? ? ? ? ? ?{信道使用率70%以內是相對正常的。}?

? ? ? ? ? ?{信道底噪大于-100dBm時,底噪對wifi產生的干擾較為明顯,造成用戶體驗不佳,

? ? ? ? ? ? ?建議底噪大于-105dBm時提示用戶更換信道或者降低當前AP的輸出功率。}

? ? ? ?6、 單獨AP連接人數、實時速率(連接數)轉發是否過高,導致AP整體轉發性能下降引起的速率性質問題

? ? ? ?7、 確認其他不常見的影響因素,如頻寬,信道使用規范

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在部署無線網絡的時候,我們要選擇信道,在調優網絡的時候,我們也要去調整信道,最佳信道是什么,這也很重要,下面先說一下2.4G和5G的信道選擇

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? ?無線的2.4G互不干擾的信道選擇:

? ?IEEE802.11g標準支持3個不重疊的傳輸信道,只有信道1、6、11這三條為互不干擾的信道。(除這三個信道外,選擇任意一個信道都會與旁側信道進行干擾)

? ? 參考拓撲:

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? ?無線的5G互不干擾的信道選擇:

? ?5G信道的選擇要按照頻寬來選擇 參考拓撲:

5G頻段中室外可用信道為149、153、157、161和165,室內頻點可用信道為36、40、44、48、52、56、60、64、149、153、157、161和165,

其中雷達信道為52、56、60和64。【不建議使用】

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關于雷達(Radar)信道

由于5GHz頻段與軍事雷達頻段重合,各個國家對該頻段開放程度不同,隨著設備更新迭代,以后會有更多5GHz頻段信道在Wi-Fi上使用。

5.15~5.35GHz和5.47~5.725GHz是全球雷達系統的工作頻段,為了避免工作在5GHz頻段的無線通訊設備對雷達系統造成干擾,各國對

這些設備的要求除了功率、頻譜等常規項目以外,還特別增加了對動態頻率選擇(DFS:Dynamic Frequency Selection)特性的要求。在

大多數監管領域,當使用5GHz頻段中的部分或全部信道時,802.11客戶端需要使用動態頻率選擇(DFS)。在DFS信道中傳輸之前,

802.11客戶端必須驗證(通過首先監聽60秒)其上沒有雷達活動。而且如果802.11 radio在使用DFS信道時檢測到雷達,它必須快速騰出

該信道,避開雷達使用的信道,因此,切換到另一個DFS信道,這將(至少)有一分鐘的中斷,所以在您部署網絡的時候不建議您使用

雷達信道[52、56、60、64]的哦。

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? ?愛快AP 5G支持的信道:

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信道設計原則

信道設計原則如下:

(1)AP數量較少時推薦使用1、6和11信道,若同一區域AP較多時,為提高2.4G并發率或降低同頻間干擾,推薦使用1、5、9和13信道。

(2)室內5G覆蓋容量要求較少時建議采用高頻覆蓋,若需提高并發需求,推薦5G使用高低頻信道重疊覆蓋,即每個區域至少可以收到一

? ? ? ?個高頻和一個低頻5G信號。

(3)合理規劃每個AP的信道,規避現網已有信號干擾,以保證無線網絡的接入性能。

(4)同鄰頻間距離盡量遠,提高信道的復用率,并考慮錯開上下樓層AP信道。

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? ??2.4G和5G的區別?

? ?5G Wi-Fi的主要優勢就是更快,相信很多人都聽過這個比喻,如果將2.4G比喻成三條雙向車道,那5G就是22條雙向車道,

? ?而且還是vip車道,里面的車比較少,所以更為順暢。但是2.4GWi-Fi只有3條車道,車道少而且車還多,速率就相當于車道

? ?上的限速標志。

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? ?2.4G 穿透性好 傳輸距離遠 ,2.4G頻段的設備比較多,穿透性相對比較好,但是2.4G的設備太多了,

? ?隨便一搜就能搜索到的周圍數個2.4GWiFi,所以2.4G的環境越來越嘈雜,干擾越來越多。

? ?不過5G穿透性差 傳輸距離近,5G信道干凈,速率更快,目前最快的11ac的標準就是基于5G頻段的。

? ?在傳輸同樣多數據的情況下,5G會更省電,用戶體驗更好。5G的缺點是穿透性比較差。

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? ?敲黑板 !!!單獨說一說關于穿墻能力的誤解部分。

? ?并非5Ghz穿墻能力更差。
? ?5GHz信號的波長要比2.4GHz信號的要短,而波長越短的電磁波穿透力就越強。

? ?但因為頻率越高消耗在穿透上的能量越大,導致信號浪費,設備接受到的反而是反射衍射過來的信號。

? ?2.4Ghz下,衍射和反射比5Ghz要多,因此設備接受到的信號反而強。

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? ?為什么2.4G設置了1.6.11的信道還是存在干擾?

? ?答:1、6、11這三條信道雖然互相不干擾,但是它們會受到其它無線電信號源的干擾,

? ? ? ? ?因為802.11b/gWLAN標準采用了最常用的2.4GHz無線電頻段。

? ? ? ? ?這個頻段還被用于各種其他的應用,如:藍牙無線連接、手機、微波爐、各種遙控器.......

? ? ? ? ?這些應用在這個頻段產生的干擾可能會進一步限制WLAN用戶的可用帶寬。

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? ?當AP 存在干擾的時候怎么辦?

? ? ?1、可以手機上下個愛快的官方APP{愛快E云},檢測一下內網信道的使用情況。檢測的結果看1、6、11哪個信道(信道)使用的最少,

? ? ? ? ? 就把自己的2.4G設置到那個最少的信道上就行了。5G一般沒什么影響,因為5GHz信號的波長要比2.4GHz信號的要短,所以別人

? ? ? ? ? 家的5G基本不可能會影響到你的5G。信道頻寬:2.4G如果周圍用的人少,可以開到40MHz,這樣才能把速度提高,如果周圍用的

? ? ? ? ? 人多,就開到20MHz,可以有效抗干擾。5g的話,就默認40就行了,別人的基本不會干擾你的。

? ? ??2、也可通過查看路由器AP列表中AP的信道利用率和信道底噪來確認此信道是否可用

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? ? 信道利用率和信道底噪說明

------信道利用率------

信道利用率就是信道平均被占用的程度,范圍0~100%,如果信道利用率是10%,就表示這個信道平均在10%的時間是被占用的(處于忙的狀態),而平均在90%的時間是不被占用的(處于空閑狀態)。

從用戶的角度考慮問題,用戶當然希望通信信道的利用率很低,越低越好。在這種情況下,用戶什么時候想使用就可以使用,不會遇到信道太忙無法使用的情況。

用戶使用公用的通信信道是隨機使用的,如果在某個時間,使用信道的人數太多,信道就可能處于繁忙狀態,這時,有的用戶就無法使用這樣的信道。

信道負載利用率大于70%時,用戶在使用無線wifi時會明顯感覺到網絡卡頓,建議大于65%時提示用戶自行更換信道。(或者減少頻寬及輸出功率,如可行,物理拆除其他設備或者更換其他設備信道)

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------信道底噪------

信道底噪就是信道的背景噪音,范圍一般為-80~-125dBm,幾乎所有發射電磁信號的設備都會產生無線電頻率干擾。這些設備包括無繩電話、藍牙設備、微波爐,甚至還有智能電表。

信道底噪大于-100dBm時,底噪對wifi產生的干擾較為明顯,造成用戶體驗不佳,建議底噪數值大于(數值,而不是數字)? ?? ?-105dBm時提示用戶更換信道或者降低當前AP的輸出功率。

Tips:
參考對比標準,數值 -100??大于-110

愛快為計算調取顯示,以上情況非愛快路由及無線AP主動造成,請客觀查看情況并且基于展示信息,本地做好優化改善處理

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以上信息是否解決您的問題?
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